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Habilidades de negociación

Introducción

Todos estamos negociando en todo momento. Constantemente intentamos llegar a acuerdos y, aquellos que realmente analizan los procesos de negociación, son los que pueden mejorar. Las negociaciones son básicamente una interacción entre personas, y es por eso que requieren distintas aproximaciones según las personas involucradas en cada una de ellas.

¿Qué mejor manera de poner a prueba las habilidades de negociación que yendo a la plaza?

¿A quién va dirigido?

A organizaciones y equipos comerciales que buscan incrementar sus habilidades en las distintas estrategias de negociación. 

Objetivo y contenidos formativos

La finalidad de este taller es crear consciencia sobre los elementos que más influyen en una negociación, y como minorar sus efectos sobre nosotros y potenciarlos para lograr los objetivos.

Son 8 horas de formación, repartidas en dos días, que combinan contenido teórico con role plays y dinámicas.

    • Introdución
    • Las 4 fuerzas del sistema
    • Construir relaciones positivas
    • Participantes, intereses e influencia
    • La valentía del No
    • BATNA
    • Planificación y las 6 fases de una negociación
    • 9 puntos para evitar el caos
    • Negociación integrativa y distributiva
    • Características, ventajas y beneficios
    • Escucha activa y formulación de preguntas
    • Los "juegos" y contramedidas
    • Gestión de objeciones 
    • El momento clave: el cierre

La actividad

Se forman distintos equipos de trabajo con el objetivo final de cocinar una serie de platos y proponer un maridaje con un vino o cava. Distintos equipos tienen diferentes objetivos (platos distintos), con ingredientes diferentes y diferentes presupuestos para adquirirlos. 

Al inicio, cada equipo recibirá una receta del plato que deben preparar, una lista de ingredientes que deben conseguir y utilizar, una serie de comercios en los que no podrán entrar, y un monedero con una cantidad de dinero determinada, cuya utilización deberán justificar después adecuadamente. A continuación, dispondrán de una hora para adquirir todo lo que precisen en los comercios del centro de Sant Sadurníd’Anoia, y otra hora para la elaboración de los platos.

La actividad está diseñada de manera que los equipos tendrán que negociar con proveedores y otros equipos para lograr sus objetivos, dado que los equipos podrán conseguir algunos productos, pero otros no. Por lo tanto, para realizar las receptas asignadas, tendrán que intercambiar o comprar y vender ingredientes entre ellos. Los equipos podrán escoger si quieren enfocar estas transacciones mediante estrategias integrativas o distributivas. 

Una vez concluida la preparación de los platos por parte de los diferentes equipos, éstos serán presentados a un jurado, compuesto por un chef y un enólogo, quienes puntúan las diversas creaciones así como el maridaje propuesto.

El espacio

Las sesiones de formación y la actividad de cocina se realizarán en el Centro de Interpretación del Cava, situado en el centro histórico de Sant Sadurníd’Anoia. Para el alojamiento nos desplazaremos 4,5 km a Ca l’Olivera, una masía rural ubicada en medio de las viñas.

Duración

2 días

Personal

2 facilitadores

Idiomas

Castellano, catalán, inglés.

 

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